Adapter sa communication à son interlocuteur

Aujourd’hui, à compétences égales, ce qui fait la différence entre les individus, c’est la capacité à communiquer dans toutes les situations. Cette formation vous permettra de développer votre potentiel de communication avec des techniques simples.

OBJECTIFS :

  • Être à l’aise dans différentes situations
  • Gérer le stress en communication
  • Comprendre les bases de la CNV
Communiquer avec les autres

Durée

2 jours ou 4 demi-journées

Pré-requis

Aucun

Public visé

Tout public

Effectif

15 personnes maximum

Lieu

Sur site ou à distance

Format

Inter ou intra

Programme

  • Identifier les principes fondamentaux de la communication
  • Communication verbale
  • Impact du non verbal sur l’auditoire
  • Distinguer la manière de dire et ce qui est dit
  • Facteurs d’une communication sereine avec autrui
  • Comprendre le principe de perception
  • Reconnaitre les types de comportements
  • Analyse des besoins
  • Identification des freins
  • Gestion des émotions
  • Développer une communication constructive
  • Communication non violente
  • Communication positive
  • Les conséquences du Stress sur notre communication

Pour adapter le programme à vos objectifs, un diagnostic et/ou QCM sera établi avant l’entrée en formation

Evaluation des connaissances assurée au début et tout au long de la formation par des exercices d’applications. Pour ancrer les apprentissages un suivi est réalisé à J+15, J+45, J+60 et J+365.

Je suis intéressé.e