Management et communication

Communication et management semblent indissociables. Lors de ces 3 jours, vous identifierez comment peuvent se manifester les difficultés de communication et vous définirez vos missions de manager: Créer une vision projet, engager ses collaborateurs, orienter, arbitrer…

OBJECTIFS :

  • Développer ses compétences en communication
  • Savoir identifier les rôles du manager
  • Savoir arbitrer
  • Favoriser l’autonomie
  • Déléguer
Gagner en efficacité

Durée

3 jours

Pré-requis

Aucun

Public visé

Manager, dirigeant TPE/PME

Effectif

8 personnes maximum

Lieu

Sur site ou à distance

Format

Inter ou intra

Programme

Communication professionnelle

  • Différencier communication verbale / non verbale
  • Utiliser l’écoute et l’empathie
  • Savoir dire non
  • Obtenir un consensus

Les différents types de comportements

  • Comprendre les fondamentaux du management
  • Définir les missions du manager
  • Connaître les outils du manager
  • Définir les rôles et responsabilités de chacun au sein de l’équipe
  • « Imposer » ses choix et les défendre
  • Préserver ma relation aux autres
  • Développer son leadership
  • Identifier l’impact de mon attitude sur la relation
Manager

  • Orienter l’action de l’équipe
  • Agir sur les motivations individuelles
  • Déléguer
  • Conduire les entretiens individuels
  • Réussir ses réunions
  • Faire face aux imprévus
  • Développer les compétences transversales
  • Transmettre des feedbacks constructifs
  • Accompagner le changement
  • Manager ses anciens collègues

Pour adapter le programme à vos objectifs, un diagnostic et/ou QCM sera établi avant l’entrée en formation

Evaluation des connaissances assurée au début et tout au long de la formation par des exercices d’applications. Pour ancrer les apprentissages un suivi est réalisé à J+15, J+45, J+60 et J+365.

Je suis intéressé.e