Management : Utiliser la communication relationnelle

Les collaborateurs sont à la recherche de sens. Il devient indispensable pour un manager de communiquer pour fédérer, engager et construire une équipe au service d’un projet.

Cette formation vous permettra d’explorer les bienfaits de la communication relationnelle comme clé pour manager et de tester les outils et méthodes.

Prochaine session : 7 et 21 octobre – 850€ HT par personne – 100% prise en charge OPCO

OBJECTIFS :

  • Savoir écouter et assurer le bien-être
  • Communiquer pour donner du sens
  • Fédérer, motiver
  • Apaiser les tensions
Gagner en efficacité

Durée

2 jours

Pré-requis

Aucun

Public visé

Responsable d’équipe / Manager

Dirigeant.e

Effectif

8 personnes maximum

Lieu

Sur site ou à distance

Format

Inter ou intra

Programme

Recueil des attentes

Comprendre les enjeux de la communication relationnelle

  • Identifier les conséquences du manque de communication
  • Créer un climat de confiance
  • Utiliser l’écoute active
  • Être assertif
  • Faire preuve d’empathie
Ramener l’humain au coeur du processus

  • Définir des objectifs
  • Réduire les malentendus et interprétations
  • Gagner en efficacité

Adapter sa communication aux objectifs 

  • Délivrer des Feed back bienveillants
  • Poser un cadre
  • Délivrer des consignes
  • Informer / Echanger
  • Apaiser les tensions

Nous avons à cœur d’adapter le contenu au plus près des attentes des participants. Un questionnaire amont vous sera transmis.

Evaluation des connaissances assurée au début et tout au long de la formation par des exercices d’applications. Pour ancrer les apprentissages un suivi est réalisé à J+30 et J+180.

Je suis intéressé.e