Projet client : Miloé

By 27 avril 2021 Cas client
[ ACCOMPAGNEMENT ]

Nous avons passé deux jours dans la région de Montpellier au côté de la belle équipe de Miloé

Au programme : Repenser leur accompagnement client

Nous avons pris le rôle de facilitateur pour permettre à l’équipe de :
✅ Redéfinir ses valeurs d’entreprises
✅ Affiner ses cibles
✅ Affirmer son message client
✅ Penser un parcoursclient complet post-vente

Le concept Kerma c’est aussi d’utiliser nos outils pour vous proposer un accompagnement individuel ou collectif dans le but de faire grandir vos projets

Pour accompagner l’équipe Miloé, nous avons utilisés entre autres :
✅ L’intelligence collective pour brainstormer
✅ La création de persona en sous-groupes
✅ Des LEGO pour la vision commune
✅ Un vision board pour synthétiser le tout et définir le plan d’action

Retrouvez les témoignages des participants et de Vanessa la dirigeante et fondatrice de Miloé sur notre chaîne Youtube